Питання та відповіді

Часті питання

Як забронювати річ?+

Обери річ або готовий образ, познач у календарі потрібні дати й натисни «Забронювати». Ми підтвердимо наявність і надішлемо деталі оплати.

Що таке поворотний залог?+

Це сума, яку ти вносиш разом з оплатою оренди. Вона повертається повністю після того, як ти повернеш річ у належному стані. Залог — це гарантія дбайливого ставлення.

На скільки днів можна орендувати?+

Стандартно — від 1 до 4 діб. Якщо потрібно довше, напиши нам у Instagram — домовимось індивідуально.

Чи можна приміряти перед орендою?+

Так, у нашому шоурумі в Мукачеві. Для інших міст радимо орієнтуватись на розмірну сітку в картці речі, а за порадою — пиши в директ, допоможемо з вибором.

Як працює доставка?+

Самовивіз із шоуруму в Мукачеві — безкоштовно. По Україні відправляємо Новою поштою за 1–2 дні до події, щоб ти встигла приміряти.

Хто відповідає за чистку?+

Хімчистка повністю на нас. Повертай річ як є — нічого прати чи чистити не потрібно.

А якщо я пошкодила річ?+

Дрібні сліди носіння — це нормально, ми це розуміємо. У разі суттєвого пошкодження чи втрати частина або вся сума залогу може бути утримана відповідно до вартості ремонту або заміни.

Що як річ не підійшла по розміру?+

Напиши нам якнайшвидше після отримання. Якщо є вільна альтернатива на твої дати — підберемо заміну.

Не знайшла відповідь?

Запитати напряму